2025/04/24
ゴールデンウィーク期間中における商品のお届けおよびお問い合わせ対応について
平素よりアリスプライムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年のゴールデンウィーク期間中の商品の配送、及びお問い合わせ窓口の営業についてご案内いたします。
2025年4月24日（木）から5月8日（木）の期間中、高速道路の交通渋滞や船舶の運休、旅客の増加に伴う搭載制限などの影響により、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
当サービスでは、基本的に日本郵便（ゆうパック）にて商品をお届けしております。
日本郵便からの発表によりますと、全国的には「半日～1日程度」、沖縄県など一部地域宛ての商品につきましては「最大で7日程度」の遅れが生じる可能性があるとのことです。
日本郵便からのお知らせも合わせてご確認くださいませ。
■ 日本郵便からのお知らせ
題名：大型連休期間中のお届け遅延について（2025年4月23日発表）
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/0423_01.html
■ お問い合わせ窓口について
ゴールデンウィーク期間中も暦通り営業しておりますが、お問い合わせ数の増加等により、ご返信にお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、当サービスカスタマーサポートまでお問い合わせください。
引き続きアリスプライムをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先：https://alicestyle.my.site.com/help/s/inquiry